Politica de expediere
Politică de transport
Zona de livrare
Livrarea produselor comercializate pe site-ul www.4akc.ro se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
Termen de livrare
Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de disponibilitatea produselor.
În cazul comenzilor plasate în zilele lucrătoare până la ora 16:00, expedierea se realizează, de regulă, în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Termenul de livrare este orientativ și poate fi afectat de situații independente de Vânzător (condiții meteo, perioade aglomerate, întârzieri ale curierului).
Modalitate de livrare
Livrarea se realizează prin servicii de curierat rapid, respectiv GLS sau alți curieri selectați de către Vânzător.
La cererea Clientului, produsele pot fi ridicate personal din magazinul fizic 4AKC, conform programului afișat.
Costuri de livrare
Costul transportului este afișat distinct în momentul plasării comenzii și este suportat de către Client, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel în cadrul unor campanii promoționale.
Neprimirea coletului
În cazul în care Clientul nu poate fi contactat sau refuză primirea coletului, iar acesta este returnat către Vânzător, costurile de transport pot fi suportate de către Client.
Situații excepționale
În cazul în care un produs comandat nu este disponibil sau apar întârzieri semnificative în livrare, Clientul va fi informat fără întârziere prin datele de contact furnizate.
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de Vânzător, iar comanda a fost achitată în avans, suma plătită va fi rambursată integral Clientului.
Documente însoțitoare
Produsele livrate sunt însoțite de documentele necesare conform legislației în vigoare. Factura fiscală este disponibilă în format electronic și poate fi accesată din contul de client sau transmisă prin e-mail.
Contact
Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@4akc.ro
